Versand und Retouren
Versand und Versandkosten
Die Versandkosten liegen bei 4,90€ (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer). Ab einem Bestellwert von 100€ versenden wir deine Bestellung deutschlandweit versandkostenfrei. Wir versenden dein Paket stets klimaneutral mit DHL. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.
Bestellbearbeitung und Lieferzeiten
Deine Bestellung wird direkt nach Zahlungseingang für den Versand freigegeben und umgehend bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt 4-8 Tage.
Wenn du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Bitte bedenke, dass wir immer nur einen Teil der Produkte sofort versandfertig auf Lager haben und manche Artikel erst nach Eingang deiner Bestellung handmade für dich gedruckt werden.
Retouren und Umtausch
Du hast die Möglichkeit deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen, an uns zurückzusenden. Im Falle einer Rücksendung bitten wir dich das Rücksendeformular (PDF Download) komplett auszufüllen und deiner Retoure beizulegen. Nutze, wenn möglich, den Originalkarton deiner Bestellung und achte darauf, dass die Ware keine Gebrauchsspuren vorweist.
Stelle sicher, dass deine Rücksendung ausreichend frankiert ist. Wir empfehlen dir eine Rücksendung inkl. Versandnachweis, für den Fall, dass deine Rücksendung einmal nicht bei uns ankommen sollte.
Lieferadresse für Retouren:
Suestem
Jahnstrasse 5
35745 Herborn
Im Falle einer Rückgabe wird dir der entsprechende Betrag, nach Überprüfung der Ware, auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet mit dem deine Bestellung durchgeführt wurde.
Alle weiteren Informationen zu diesem Thema findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
